Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est l’association Forme’yo Centre de formation, Cité Lacroix, 97231 Le Robert, Martinique.
SIRET : 918 322 520 00019.
Contact : formeyocdf@gmail.com – 0596 65 51 51.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Formulaire de contact : nom et prénom, e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message.
- Espace candidat : identifiant, nom, prénom, e-mail et mot de passe (chiffré) de votre compte.
- Inscription et suivi de formation ou de VAE : coordonnées, situation professionnelle, parcours et expériences, informations nécessaires au financement (CPF, France Travail, employeur…), documents de votre dossier.
- Mesure d’audience (uniquement si vous l’acceptez) : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, de manière statistique.
- Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, conservés par notre hébergeur pour la sécurité du site.
3. Pourquoi et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de renseignements | Votre consentement et nos mesures précontractuelles |
| Gérer votre compte dans l’espace candidat | Exécution du contrat (accompagnement ou formation) |
| Organiser votre formation ou votre accompagnement VAE, établir les conventions, attestations et factures | Exécution du contrat et obligations légales |
| Répondre aux obligations des organismes de formation (certification Qualiopi, bilan pédagogique et financier, contrôles, financeurs) | Obligation légale |
| Mesurer satisfaction et qualité de nos formations | Intérêt légitime à améliorer nos services |
| Mesurer l’audience du site | Votre consentement (bannière cookies) |
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
4. Combien de temps gardons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 3 ans après le dernier échange |
| Compte espace candidat | Jusqu’à sa suppression, et au plus tard 3 ans après votre dernière connexion |
| Dossier de formation ou de VAE (inscription, émargements, évaluations, attestations) | Durée de l’accompagnement, puis 5 ans d’archivage (preuves Qualiopi et contrôles) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum ; votre choix est redemandé au plus tard après 6 mois |
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées uniquement par l’équipe de Forme’yo habilitée. Elles peuvent être transmises, dans la limite du nécessaire :
- aux financeurs de votre parcours (Caisse des Dépôts / Mon Compte Formation, France Travail, OPCO, employeur) ;
- au certificateur et au jury pour une VAE (ministère, DEETS / France VAE) ;
- à l’organisme certificateur Qualiopi lors des audits ;
- à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : o2switch (hébergement du site, en France), Google (messagerie Gmail, mesure d’audience Google Analytics si vous l’acceptez, carte Google Maps si vous l’affichez).
6. Transferts en dehors de l’Union européenne
Le site est hébergé en France. Certains services de Google peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre accord, et la carte Google Maps ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement » en bas de page. Le détail figure dans notre politique de cookies.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès à l’espace candidat réservé aux personnes connectées, accès aux dossiers limité à l’équipe habilitée, sauvegardes régulières et mises à jour du site.
9. Quels sont vos droits ?
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons ;
- rectification : corriger des données inexactes ;
- effacement : demander leur suppression, sauf obligation légale de conservation ;
- limitation et opposition au traitement ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ;
- retrait du consentement à tout moment ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez aussi modifier ou supprimer vous-même votre compte depuis la page Mon compte de l’espace candidat.
10. Nous contacter ou faire une réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.